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  • 一帆風順管理軟件需要配置的硬件要求?
  • 什么是工作端?
  • 為什么提示“本機POS設置不正確,請重新設置”
  • 什么是時價,基本品項?
  • 為什么有別名/助記碼
  • 庫存商品與數量品項有什么區別
  • 積分公式是什么,怎樣寫?
  • 我從網站上下載的軟件可以直接注冊使用嗎?
  • 健身軟件中會員照片如何添加進去
  • 為什么在〖營業管理〗→〖業務查詢〗報表中,有些記錄的后面顯示“已沖紅”的標志信息?這是什么意思?
  • 可為那幾類員工設置提成
  • 會員卡中有計次卡嗎?
  • 支持條碼管理嗎?
  • 我們軟件支持幾種會員卡
  • 健身軟件中計次卡充次時提示"此商品不存在"
  • 為什么要會員卡初始化
  • 都有那些快捷鍵
  • 在軟件〖營業管理〗→〖前臺查看〗中為什么開臺、加單都沒有反應?軟件沒有單獨的前臺系統嗎?
  • 我感覺貴公司的軟件不錯,要怎樣購買呢?
  • 我購買了貴公司的正式版軟件,怎樣申請注冊?
  • 貴公司的軟件適用于連鎖店管理使用嗎?
  • 你們的軟件,可以接POS機嗎?
  • 你們的軟件,支持什么樣的打印機?可以使用讀卡器和條型碼閱讀器嗎?
  • 運行正式版軟件的時候總是提示“找不到指定的加密鎖”,是怎么回事?
  • 什么是加權平均價?
  • 在登錄軟件時會提示“本機的POS設置不正確,請重新設定”,該如何解決?
  • 怎樣實現在前臺加單時,每加一個商品后就自動打印該次的加單信息?
  • 我在軟件后臺更改了系統設置,為什么在前臺沒有效果呢?
  • 客戶結帳時,沒有打印結帳單,怎樣進行補打?
  • 軟件是怎樣計算商品的毛利潤的?軟件中商品的“加權價”是什么意思,可以修改嗎?
  • 軟件可以進行服務生提成嗎?是按什么基數提的?
  • 前臺打印出來的“結帳單”里面的“品項小計”和“品項合計”是什么意思?有什么用?
  • 客戶的會員卡過期了要怎么處理?客戶的會員卡丟失了該怎么辦?
  • 注冊碼帶時間限制的軟件
  • 為什么在打開軟件的時候,提示打開帳套數據庫失敗,隨后彈出連接數據庫設置的窗口?該怎么解決?
  • 那安裝這個主要是安裝SQL Server哪個版本呢?你們這個軟件主要安裝那個好些呢?要不要sp4?
  • 演示版與正式版有什么分別
  • 軟件怎么從演示版轉化成正式版本啊?正式版本是用什么數據庫的啊?
  • 數據導入、加密狗
  • 已沖紅? 什么意思?
  • 可以嵌入到網站不呢?那我在異地也可以登陸進一個軟件?是不是訪問一個數據庫就可以?
  • 里面有技師和服務生這兩項功能,能不能有多加一個什么師傅這些功能 的呢?
  • (餐飲V5000)在同時滿足以下兩個條件后才會在你每加一個商品的時候自動打印一次
  • 你們健身房軟件有沒有照片輸入啊?怎么用?那會員在前臺登記了之后怎么樣來給他消費呢
  • 洗浴軟件中,套浴設置好后,在前臺加單時,在服務項目中沒有顯示套浴。
  • 你們那軟件怎么創建帳號?
  • 這里面的技師提成和服務生提成,是按什么基數提的?及毛利、折扣問題
  • 刷卡后,卡號是不是自動顯示在‘會員卡號’字段,還是要手動定位后刷卡
  • 如果磁卡掉磁,或者需要補卡,如何操作,是不是需要寫卡器
  • 關于客顯設備有沒有特殊要求,能不能顯示消費金額,如果是計次卡能否顯示次數?能夠顯示些什么信息?
  • 物業就是輸入水電數據后保存不上
  • 商業POS軟件前臺結賬的時候,會員積分出現錯誤是怎么回事
  • 是不是每次后臺有數據更新時,前臺就一定要退出來后方能正常使用啊?
  • 怎樣遠程連接數據庫
  • 安裝一帆風順軟件的硬件配置要求?
  • 夜總會軟件要打印開臺時間
  • 注冊軟件需要你提供
  • 關于條碼
  • 加單
  • 登陸權限
  • 服務器端收不收錢?跟速達不是一樣的嗎?
  • 使用會員卡的步驟
  • 四舍五入的方法
  • 警戒庫存
  • 表達式(幼兒園收費管理系統)
  • 汽配美容軟件車輛提醒查詢設置方式
  • 餐飲V3000管理系統中,打印出來的“賓客結帳單”里面的“品項小計”和“品項合計”是什么意思?有什么用?
  • 在進貨開單里有掛帳單,在付款單里付清這個掛帳金額,但在進貨開單里還是有掛帳信息。
  • 啟用會員價格,在消費結帳的時候輸入是會員顯示的還是銷售價格,不是會員價格。
  • 基礎資料里的費用分類,費用目錄有什么作用?
  • 演示版、試用版及正式版的關聯
  • Q: 一帆風順管理軟件需要配置的硬件要求?
    一帆風順管理軟件需要配置的硬件要求?

    A: 推薦配置 PIII500以上,256以上內存,4倍速以上光驅,至少200M空間以上,32位以上顯卡
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    Q: 什么是工作端?
    什么是工作端?


    A: 軟件系統的一個工作端口(在網絡版中需要更改;如辦公室為101,收銀前臺為102)

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    Q: 為什么提示“本機POS設置不正確,請重新設置”
    為什么提示“本機POS設置不正確,請重新設置”


    A: 工作端號沒有設置或與“系統設置”中的工作端號不一致.

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    Q: 什么是時價,基本品項?
    什么是時價,基本品項?

    A: 經常需要調整的價格(如海鮮類產品會隨市場價變動);基本品項是指必須選擇的商品,例如餐巾、筷子等收費項目。

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    Q: 為什么有別名/助記碼
    為什么有別名/助記碼


    A: 為了便于簡單查找或輸入記不清與不常用的商品的一種可用拼音字母代替

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    Q: 庫存商品與數量品項有什么區別
    庫存商品與數量品項有什么區別


    A: 庫存商品會產生庫存數量(如某種某種飲料),而數量品項沒有庫存(如某種菜品)

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    Q: 積分公式是什么,怎樣寫?
    積分公式是什么,怎樣寫?


    A: 例:IIF([消費金額]+[應收金額])>=10000, ([消費金額]+[應收金額])*0.05, 0).即如果消費金額+應收金額大于或是等于10000時,就是按5%的積分,否則為0。其中IIF為假設

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    Q: 我從網站上下載的軟件可以直接注冊使用嗎?
    我從網站上下載的軟件可以直接注冊使用嗎?

    A: 我們公司的每款軟件產品都有Access演示版、SQL試用版與SQL正式版之分,您從我們公司網站或其他網站下載的均為Access演示版的軟件,并不是我們銷售給終端客戶的正式版的軟件。Access演示版的軟件安裝后附有一些演示數據,無需安裝數據庫服務器和建立數據庫即可操作使用,該版本是為了方便客戶了解我們軟件產品的功能而發布的。Access演示版、SQL試用版和SQL正式版的功能都是一樣的,它們的不同在于:Access演示版使用的是小型的Access數據庫,只可單機使用;SQL試用版和SQL正式版使用的是SQL Server 2000的數據庫服務器(需先行安裝數據庫服務器并創建數據庫方可使用;單機使用的話,也可以選擇安裝軟件光盤里為您提供的免費的SQL Server桌面引擎—MSDE),可以多臺工作端電腦通過網絡同時訪問操作;Access演示版和SQL試用版的有效試用期為運行96次,試用到期后使用注冊碼注冊后也沒有效果,仍會提示使用到期;SQL正式版的軟件是我們銷售給終端客戶的正式版軟件,正常運行需要使用USB接口的加密鎖,并需要你在96次試用期內使用注冊碼進行注冊;因為所采用的數據庫的原因,Access演示版軟件中的數據是無法導入到SQL試用版與SQL正式版軟件中的,而SQL試用版與SQL正式版軟件之間可以互導數據,這一點請廣大用戶朋友們注意!
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    Q: 健身軟件中會員照片如何添加進去
    健身軟件中會員照片如何添加進去


    A: 在前臺營業中雙擊會員照片處就會彈出添加路徑(將鼠標放在照片處會提示)

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    Q: 為什么在〖營業管理〗→〖業務查詢〗報表中,有些記錄的后面顯示“已沖紅”的標志信息?這是什么意思?
    為什么在〖營業管理〗→〖業務查詢〗報表中,有些記錄的后面顯示“已沖紅”的標志信息?這是什么意思?

    A: “已沖紅”證明這個單子已經退了。
    一條單字為“消費”、標志為“已沖紅”的、實收金額為正數的記錄,必定還有另一條單字為“退消”、標志為“已沖紅”、金額為負數的記錄與之相對應。
    消費和退消是相互的一對,只有這樣才能“已沖紅”;退銷之后,自然就有一正一負的兩條記錄把收款金額給抵消掉。

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    Q: 可為那幾類員工設置提成
    可為那幾類員工設置提成


    A: 針對于服務生及技師(其它人員不設提成,如營業員系統操作員)

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    Q: 會員卡中有計次卡嗎?
    會員卡中有計次卡嗎?


    A: 只在健身房管理軟件中提供計次卡管理功能

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    Q: 支持條碼管理嗎?
    支持條碼管理嗎?


    A: 支持(服裝鞋帽、進銷存、會員3000、汽配美容、商業POS、休閑業、夜總會)的條形碼管理

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    Q: 我們軟件支持幾種會員卡
    我們軟件支持幾種會員卡

    A: 支持磁卡,條碼卡,ID卡(射直頻卡). 不支持IC卡(帶芯片)

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    Q: 健身軟件中計次卡充次時提示"此商品不存在"
    健身軟件中計次卡充次時提示"此商品不存在"


    A: 在基礎資料中建立一個商品服務項目編號與系統設置中的計次卡項目編碼一致(同時只可設置一種計次服務)

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    Q: 為什么要會員卡初始化
    為什么要會員卡初始化


    A: 讓軟件知道有多少會員卡待售

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    Q: 都有那些快捷鍵
    都有那些快捷鍵

    A: 在當前窗口中都有提示或標注

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    Q: 在軟件〖營業管理〗→〖前臺查看〗中為什么開臺、加單都沒有反應?軟件沒有單獨的前臺系統嗎?
    在軟件〖營業管理〗→〖前臺查看〗中為什么開臺、加單都沒有反應?軟件沒有單獨的前臺系統嗎?

    A: 〖營業管理〗→〖前臺查看〗只可以用來查看前臺的營業狀況,無法對前臺進行其他管理操作。軟件是有后臺和前臺之分的,V5000版本的軟件把前臺和后臺集合在一起了,在有前后臺的系統中,admin是只可以登陸軟件后臺“總帳財務”的。如果要進入軟件前臺管理,需要你在〖基礎資料〗→〖員工〗中新建系統操作員,然后在到〖系統維護〗→〖權限設置〗里面給操作員分配權限。在V5000版本的系統中,如果一個操作員只有登錄前臺或后臺的權限,那他登錄的時候會直接進入前臺或后臺,如果該操作員同時具有前臺和后臺的登錄權限,系統會顯示總控臺讓其選擇進入。
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    Q: 我感覺貴公司的軟件不錯,要怎樣購買呢?
    我感覺貴公司的軟件不錯,要怎樣購買呢?

    A: 您可以聯系我們設在您當地軟件代理商,如果您當地沒有代理商,可以直接聯系我們公司,電話:0532-86610102,傳真:0532-85185316。
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    Q: 我購買了貴公司的正式版軟件,怎樣申請注冊?
    我購買了貴公司的正式版軟件,怎樣申請注冊?

    A: 請您聯系我們公司的經銷商或業務人員,提出軟件注冊申請。
    注冊時需要終端客戶提供如下資料:
    1,要注冊的軟件名稱;
    2,要注冊的軟件終端數量;
    3,終端客戶的企業名稱(客戶的企業名稱會在打印一些單據打印時顯示在標題欄)。
    我公司在收到您的注冊申請并核實后,會及時通過網絡傳送注冊碼文件給您。

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    Q: 貴公司的軟件適用于連鎖店管理使用嗎?
    貴公司的軟件適用于連鎖店管理使用嗎?

    A: 我們正式版的軟件產品是支持網絡多臺工作端電腦同時操作使用的。如果是在同一個局域網里面可以直接支持;如果是異地(不是同一局域網)同時使用,那就需要配合使用VPN設備組建虛擬專用網絡,或者使用擁有固定IP地址的電腦做數據庫服務器,從而來實現訪問同一數據庫的目的。
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    Q: 你們的軟件,可以接POS機嗎?
    你們的軟件,可以接POS機嗎?

    A: 可以使用第三代POS一體機,第三代POS機的外觀同超市收銀用的傳統的POS機很相似,但是第三代POS機相當于一臺小電腦,可以隨意安裝軟件。由于餐飲屬于先消費后付款的一個行業,不適合使用普通POS機。普通POS一般用于超市收銀,前一個顧客結不完帳,后面的就要排隊等候...很顯然這不適用于餐飲行業。
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    Q: 你們的軟件,支持什么樣的打印機?可以使用讀卡器和條型碼閱讀器嗎?
    你們的軟件,支持什么樣的打印機?可以使用讀卡器和條型碼閱讀器嗎?

    A: 我們的軟件對打印機沒有特別的要求,只要在軟件中設置好打印參數即可使用。
    軟件支持鍵盤接口的讀卡器和條型碼閱讀器。

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    Q: 運行正式版軟件的時候總是提示“找不到指定的加密鎖”,是怎么回事?
    運行正式版軟件的時候總是提示“找不到指定的加密鎖”,是怎么回事?

    A: 我們銷售的正式版軟件在運行的時候必須把軟件的加密鎖插到電腦的USB接口上,否則會提示“找不到指定的加密鎖”而無法打開軟件。
    如果你已經把加密鎖插到電腦的USB接口上,仍然還有此提示的話,請檢查該USB接口是否運行正常(您可以更換到其他USB接口試試,或插到其他電腦的USB接口試試)。如果初步懷疑是加密狗本身的硬件問題,請聯系經銷商或我公司技術服務人員進行確認。如果加密鎖可能已經損壞,請快遞回我公司進行檢驗,經檢驗加密鎖確實已經損壞了,我們會以最快的速度寄送給您。如遇加密鎖丟失,請聯系經銷商或我公司重購。

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    Q: 什么是加權平均價?
    什么是加權平均價?

    A: 同種商品進貨平均價格(系統自動核算)在基礎資料中不需要錄入。

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    Q: 在登錄軟件時會提示“本機的POS設置不正確,請重新設定”,該如何解決?
    在登錄軟件時會提示“本機的POS設置不正確,請重新設定”,該如何解決?

    A: 出現這種提示是因為軟件后臺〖系統維護〗→〖系統設置〗“常規”選項卡里面的本機工作端編號設置不正確引起的,這樣會引起無法登錄軟件前臺,后臺的一些單據也無法成功保存。解決辦法如下:登錄軟件后臺“總帳財務”,把〖系統設置〗“常規”選項卡里面的本機工作端編號與〖基礎資料〗→〖工作端〗列表中存在的工作端編號對應起來,并確保每個工作端電腦對應一個單獨的工作端編號。
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    Q: 怎樣實現在前臺加單時,每加一個商品后就自動打印該次的加單信息?
    怎樣實現在前臺加單時,每加一個商品后就自動打印該次的加單信息?

    A: 餐飲V5000版本的軟件系統,可以實現分單打印功能(廚房打。,免去人工傳菜單的步驟。在同時滿足以下三個條件后才會在你在前臺每加一個商品的時候自動打印一次(單品打。
    1. 在〖基礎資料〗→〖出品部門〗中設置好商品出品部門對應的打印機,并使其處于打印狀態( 可通過設置出品部門打印機的“打印否”的狀態來啟用或停止加單打印功能);
    2. 在〖基礎資料〗→〖商品目錄〗中,設置好商品的出品部門,并勾選“加單打印” (必設置好此項,要不然無論是隨加隨打還是加單完成后一起打印,都都不會打印此商品明細);
    3.在〖系統維護〗→〖系統設置〗的“房臺操作相關設置”選項卡中,把“加單打印規則”設置為“單品打印”,并勾選“自動打印”( 這樣是為了便于切換加單打印規則)。
    建議在〖出品部門〗中設置商品出品部門對應的打印機處于打印狀態,在〖商品目錄〗中把每個商品都設置好對應的出品部門,并勾選“加單打印”。然后,當你需要隨加隨打時就在〖系統設置〗中把“加單打印規則”設置為“單品打印”, 并勾選下面的“自動打印”;當你希望點完菜一起打時,就在〖系統設置〗中把“加單打印規則”設置為“列表打印”。
    如果想要加單完成后一起打。斜泶蛴。,需要設置好如下三個項目:
    1.在〖基礎資料〗→〖出品部門〗中設置好商品出品部門對應的打印機,并使其處于打印狀態;
    2. 在〖基礎資料〗→〖商品目錄〗中,設置好商品的出品部門,并勾選“加單打印”;
    3. 在〖系統維護〗→〖系統設置〗的“房臺操作相關設置”選項卡中,把“加單打印規則”設置為“列表打印”。
    加單結束后,使用前臺的【加單按鈕F11】進行打。ù藭r各商品在其各自所屬的出品部門的打印機上進行打。。

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    Q: 我在軟件后臺更改了系統設置,為什么在前臺沒有效果呢?
    我在軟件后臺更改了系統設置,為什么在前臺沒有效果呢?

    A: 在軟件后臺修改了某些系統設置后,軟件前臺是需要重新啟動軟件才會生效的。
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    Q: 客戶結帳時,沒有打印結帳單,怎樣進行補打?
    客戶結帳時,沒有打印結帳單,怎樣進行補打?

    A: 可以在前臺打開“結帳單”窗口,點擊窗口上面的【上一張】按鈕找到想要補打的結帳單,然后點“打印”按鈕進行補打。
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    Q: 軟件是怎樣計算商品的毛利潤的?軟件中商品的“加權價”是什么意思,可以修改嗎?
    軟件是怎樣計算商品的毛利潤的?軟件中商品的“加權價”是什么意思,可以修改嗎?

    A: 在餐飲管理軟件中,毛利潤的計算規則如下:
    庫存商品毛利潤=實際售價-加權價
    菜品項目毛利潤=售價-綜合成本
    “加權價”是指該庫存商品的平均進價,是軟件根據您的進貨情況自動為您核算出來的,主要用來計算毛利潤用,可以通過〖倉庫管理〗→〖存貨調價〗來修改

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    Q: 軟件可以進行服務生提成嗎?是按什么基數提的?
    軟件可以進行服務生提成嗎?是按什么基數提的?

    A: 軟件可以自動計算服務生提成并給出相關明細和匯總報表。需要在〖基礎資料〗→〖商品目錄〗中預先設置好商品的服務生提成,然后在前臺加單時指定該商品對應的服務生,顧客結帳后,軟件會自動計算計算出相應的服務生提成,在軟件后臺“總帳財務”的〖報表中心〗中可以查詢提成明細或匯總報表?梢园唇痤~提成,也可以按比列提成。如果把提成設置為小于1的小數,那么就是按比例提成,如0.1表示提成是10%;如果是按比例提成,是按該商品實際售價的百分比。如果把提成設置為大于1的數字,如1.5,3等,是指的每銷售一個該商品,提成金額就是1.5元或3元。
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    Q: 前臺打印出來的“結帳單”里面的“品項小計”和“品項合計”是什么意思?有什么用?
    前臺打印出來的“結帳單”里面的“品項小計”和“品項合計”是什么意思?有什么用?

    A: 餐飲管理系統中, 結帳時可以把多個房臺的消費帳目一起結算,如果在“結帳單”打印參數設置的“頁面”選項卡中把“房臺打印”設置為“分臺打印”,打印出來的“結帳單”會把各個房臺的消費明細分別小計打印出來,里面的“品項小計”指的是一個房臺的消費總額(顯示在該房臺的消費明細下面),而“品項合計”指的是一起結帳的全部房臺的消費總金額(顯示在一起結帳的所有房臺的消費明細下面,也就是所有“品項小計”的下面);所以,理所當然的如果是只給一個房臺結帳的話,“品項小計”和“品項合計”的金額是相等的。
    把“房臺打印”設置為“合臺打印”,打印出來的“結帳單”則會把各個房臺的消費明細分別放在一起打印出來,不分開進行統計。

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    Q: 客戶的會員卡過期了要怎么處理?客戶的會員卡丟失了該怎么辦?
    客戶的會員卡過期了要怎么處理?客戶的會員卡丟失了該怎么辦?

    A: 會員卡過期后就不可以再使用了,如果客戶要續費,可以通過軟件后臺〖會員管理〗→〖會員卡續費〗來完成,并設定新的有效期。
    如果客戶的會員卡丟失了,可以在〖會員管理〗→〖會員卡資料〗中把遺失的會員卡設為“掛失”狀態,然后在使用〖會員卡銷售〗銷售其他新的會員卡給客戶(可以根據實際情況確認是否收取一部分費用),在銷售時可以把客戶以前的累計儲值金額計入到新的會員卡中;然后,再使用〖積分增減單〗將以前的累計積分也計入到新的會員卡中。掛失的會員卡可以在下一會計年度從系統中刪除掉。

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    Q: 注冊碼帶時間限制的軟件
    注冊碼帶時間限制的軟件


    A: 會員,商業POS,餐飲V5,汽配,美容,夜總會V5,茶樓V5

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    Q: 為什么在打開軟件的時候,提示打開帳套數據庫失敗,隨后彈出連接數據庫設置的窗口?該怎么解決?
    為什么在打開軟件的時候,提示打開帳套數據庫失敗,隨后彈出連接數據庫設置的窗口?該怎么解決?

    A: 這往往是因為軟件的數據庫連接設置不正確導致帳套數據庫連接失敗造成的。請您檢查以下三項,看設置是否正確:
    1.如果數據庫服務器和工作端不是同一臺電腦,請檢查它們之間的網絡是否連通(只針對SQL試用版和SQL正式版軟件);
    2.數據庫服務器已成功安裝并處于正常運行狀態(只針對SQL試用版和SQL正式版軟件);
    2.數據庫連接參數設置是否正確。
    當檢查設置好以上內容后,在連接數據庫設置窗口中點【測試連接】按鈕,如果測試連接成功,就可以正常打開并使用軟件了。

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    Q: 那安裝這個主要是安裝SQL Server哪個版本呢?你們這個軟件主要安裝那個好些呢?要不要sp4?
    那安裝這個主要是安裝SQL Server哪個版本呢?你們這個軟件主要安裝那個好些呢?要不要sp4?

    A: 因為SQL Server有四個版本,一般的安裝光盤都是把他們放在一起的,所以比較大
    SQL Server 2000的四個版本如下:
    標準版
    個人版
    企業版(該版本只可以在服務器的操作系統上安裝,如Windows 2000,2003等;在Windows XP上無法安裝此版本)
    開發版
    無論安裝哪個版本都不影響我們軟件的使用
    在XP系統上除“企業版”外,安裝哪個都可以
    一般市場上賣的安裝光盤里面會包含所有版本
    裝哪個都可以.個人版吧
    sp4可有可無

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    Q: 演示版與正式版有什么分別
    演示版與正式版有什么分別


    A: 1.有使用次數限制(96次) 2.數據庫不一樣(演示版是ACCESS,正式版是SQL)

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    Q: 軟件怎么從演示版轉化成正式版本啊?正式版本是用什么數據庫的啊?
    軟件怎么從演示版轉化成正式版本啊?正式版本是用什么數據庫的啊?

    A: 程序使用的數據庫不同,是不可以轉化的,我們會再做正式版給你們的.試用版和正式版(均為)SQL Server數據庫
    從試用版導數據到正式版,需要先把里面的數據通過軟件的“備份”功能做個備份,然后卸載了試用版安裝正式版,等正式版啟用了帳套之后,再使用軟件的“恢復”功能導入備份的數據

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    Q: 數據導入、加密狗
    我原來把數據都輸入進去了,怎么才能把數據都調過來
    還有加密狗怎么用?是不是不插就不能打開軟件呀?
    那壞了或偷了怎么辦


    A: 進銷存你是從網上下載的演示版,和正式版使用的數據庫不同,所以不可以互導數據
    加密鎖丟了,你可以再聯系我們,重新購買
    壞了的話,我們有一年的質保期,經過我們檢測,如屬于質量問題的話,我們免費更換

    加密鎖是我們軟件的一種保護版權的手段,如果不用,軟件就無法啟動



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    Q: 已沖紅? 什么意思?
    問:為啥有的單字后顯的消費 后面也有已沖紅 有的顯示是退消 ,也有已沖紅
    這點有問題
    (已沖紅? 什么意思?)


    A: 證明這個單子已經退了
    退平了
    消費和退消 是一對
    只有這樣才能“已沖紅”
    一條單字為“消費”的已沖紅的,金額為正數的記錄,必定還有另一條單字為“退消”的已沖紅的,金額為負數的記錄與之相對應。

    已沖紅--證明這個單子已經退了
    消費和退消是相互的一對,只有這樣才能“已沖紅”
    退銷之后,自然就有一正一負的兩條記錄把金額給抵消掉

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    Q: 可以嵌入到網站不呢?那我在異地也可以登陸進一個軟件?是不是訪問一個數據庫就可以?
    可以嵌入到網站不呢?那我在異地也可以登陸進一個軟件?是不是訪問一個數據庫就可以?
    固定IP的電腦做數據庫服務器
    在我自己家用電腦上可以設置不呢?

    A: 我們的軟件不可以
    異地那要使用VPN設備,或使用固定IP的電腦做數據庫服務器。訪問一個數據庫

    VPN是一種硬件,他可以把廣域網虛擬成一條專用網絡。
    我們的軟件適用于局域網,所以異地(不在同一個局域網內)如果要訪問同一個數據庫,必須使用VPN設備把廣域網虛擬成一條專用網絡;或則使用固定IP的電腦做數據庫服務器。
    這樣才可以在異地訪問同一個數據庫
    固定IP的電腦做數據庫服務器需要到網通或電信部門購買開通


    數據庫服務器,我們提供了免費的一個小巧的安裝程序MSDE,但是不可以多臺電腦使用軟件。如果要多臺電腦使用我們的軟件就需要裝SQL Server 2000的

    如果你店里只有一臺電腦用我們的軟件,不去買也可以。我們的安裝盤里的就能用

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    Q: 里面有技師和服務生這兩項功能,能不能有多加一個什么師傅這些功能 的呢?
    里面有技師和服務生這兩項功能,能不能有多加一個什么師傅這些功能 的呢?

    A: 這個現在還不可以。這種問題以前也有客戶提過,說如果一個技師或服務生做了一半,突然有事需要離開,換另一個人來做,這樣的話提成只能記了一個技師或服務生上,至于怎么來分這個提成,就需要兩人私下協商了

    商品按百分比提成,是按照按照該商品的毛利潤的百分比
    而服務項目是按照售價的百分比

    商品的售價 減去 加權平均價(也就是平均的進價) 就是該商品的毛利潤
    然后用 毛利潤 乘以 提成百分比,就是應得的提成 提成精確到2位小數





    然后那些沒有提成的,怎么說呢?有些技師幫客戶做服務,卻沒有提成?

    結帳前在軟件中要指定該服務是這位技師做的


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    Q: (餐飲V5000)在同時滿足以下兩個條件后才會在你每加一個商品的時候自動打印一次
    (餐飲V5000)在同時滿足以下兩個條件后才會在你每加一個商品的時候自動打印一次

    A: 1、該商品的基礎信息中設置好出品部門,并把“加單打印”選中
    2、在“系統維護”/“系統設置”里的“房臺操作相關設置” 中,把加單打印規則設置為“單品打印”,并選中“自動打印”
    這樣主要是為了便于切換打印規則。
    建議在每個商品中都選中加單打印。
    然后,當你需要隨加隨打時就在系統設置中把加單打印規則設為“單品打印”,并選種下面的"自動打印";
    當你希望點完菜一起打時,就在系統設置中把加單打印規則設為“列表打印”。


    點完菜后,一起打印,需要設置如下項目:
    1、在基礎資料中給每個商品設置好出品部門,并且選中加單打。ū仨氝x中,要不然無論是一起打還是隨加隨打都不會打印此商品明細)
    2、在系統設置中把加單打印規則設置為列表打印

    加單結束后,使用前臺的加單按鈕進行打。ù藭r各商品在各自所屬的出品部門的打印機上進行打。

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    Q: 你們健身房軟件有沒有照片輸入啊?怎么用?那會員在前臺登記了之后怎么樣來給他消費呢
    你們健身房軟件有沒有照片輸入啊?怎么用?那會員在前臺登記了之后怎么樣來給他消費呢

    A: 有的 在"前臺營業"中 可以修改后保存

    在前臺營業中,先選中一個會員的信息,然后點"修改"按鈕,之后用鼠標雙擊"照片資料"下面的框,這時會彈出一個對話框,在其中選定照片后,點擊下面的"保存"按鈕即可

    使用"前臺營業"上面的"銷售管理"按鈕 ,可以開銷售單或退銷單

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    Q: 洗浴軟件中,套浴設置好后,在前臺加單時,在服務項目中沒有顯示套浴。
    洗浴軟件中,套浴設置好后,在前臺加單時,在服務項目中沒有顯示套浴。

    A: 套浴一般包含好幾個服務項目(注:其中必須至少有一項設置為“基本項”,該套浴才會生效)。當一個顧客做 的服務項目滿足了一個套浴項目的標準后,結帳時我們的軟件自動按套浴的價格進行收費。
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    Q: 你們那軟件怎么創建帳號?
    你們那軟件怎么創建帳號?
    我現在想設置一個員工
    在另一臺電腦上通過一個帳號去管理那軟件里面的某些東西


    A: 首先在“基礎資料”里面的“員工”中創建 系統操作員;然后再到“系統維護”里面的“權限設置”中指定該操作員的管理操作權限
    只有被分配了相應權限的系統操作員才可以登錄軟件,進行相應的操作。
    如果僅僅創建了 系統操作員,還沒有給其分配權限的話,那么該系統操作員賬號還是無法登錄軟件系統的

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    Q: 這里面的技師提成和服務生提成,是按什么基數提的?及毛利、折扣問題
    這里面的技師提成和服務生提成,是按什么基數提的?
    是按銷售價還是毛利?
    如果銷售價是時價,那提成又是怎么算的?
    還有,折扣設置里面,品項折扣詳細設置怎么設置?可引用字段。弄不明白。


    A: 如果把提成設置為小于1的小數,那么就是按比例提成。如0.1表示提成是10%
    如果是按比例提成,他們是按該商品或服務項目的毛利潤的百分之多少提

    如果把提成設置為大于1的數字,如1.5,3等都是指的每銷售一個該商品或項目,提成金額就是1.5元或3元

    庫存商品毛利潤=售價-加權價(平均進價)
    服務項目毛利潤=售價-綜合成本
    平均進價是說一種商品,幾次進貨價不同的平均價對吧。是同一種商品吧。

    ----在系統設置里面,如果折扣規則采用“自動計算”,折扣方式為“整單折扣”的話,一般情況下就沒有必要進行折扣詳細設置了。
    可引用字段是在書寫折扣公式或積分公式時,可以采用的字段名稱
    如下一個使用了可引用字段的折扣公式:
    IIF([會員卡號]<>Null,85,100)
    它起到的作用就是:結帳時判斷如果是會員卡的客戶就自動打85折,否則就不打折

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    Q: 刷卡后,卡號是不是自動顯示在‘會員卡號’字段,還是要手動定位后刷卡
    刷卡后,卡號是不是自動顯示在‘會員卡號’字段,還是要手動定位后刷卡

    A: 一般打開一個窗口后軟件會自動定位到會員卡號處,這樣就不需要手工定位了。如果你移動到了其他地方,那就需要手動定位后刷卡了
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    Q: 如果磁卡掉磁,或者需要補卡,如何操作,是不是需要寫卡器
    如果磁卡掉磁,或者需要補卡,如何操作,是不是需要寫卡器

    A: 除了IC卡不支持外,其他的卡都支持,只要是只存儲一個卡號的卡片都沒有問題。建議使用磁條卡
    卡片一般是找做卡的商家來做的。如果有客戶的磁卡需要補卡,你可以再找商家做個原卡號的新卡給他,也可以在軟件中停用原卡號,然后銷售一張新卡給他
    我們不需要寫卡器

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    Q: 關于客顯設備有沒有特殊要求,能不能顯示消費金額,如果是計次卡能否顯示次數?能夠顯示些什么信息?
    關于客顯設備有沒有特殊要求,能不能顯示消費金額,如果是計次卡能否顯示次數?能夠顯示些什么信息?

    A: 計次卡顯示不了次數.客顯支持數碼顯示的,一般通用的都可以,但是不保證任何客顯都支持單價,金額

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    Q: 物業就是輸入水電數據后保存不上
    物業就是輸入水電數據后保存不上

    A: 輸入數據時要先點一下“修改”按鈕,然后錄入數據,輸入完畢后,首先應該用鼠標點一下其他的數據的地方以確認最后錄入的那一項數據,然后點“更新”按鈕,這樣就可以保存上了,并且自動跳到下一條記錄
    還有一點,在錄入底數的時候要點“修改”按鈕后再點一下“結轉項”按鈕。不過等期末結帳以后,上月的指數就會自動地變為這月的底數,錄入數據的時候就不需要點“結轉項”了

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    Q: 商業POS軟件前臺結賬的時候,會員積分出現錯誤是怎么回事
    商業POS軟件前臺結賬的時候,會員積分出現錯誤是怎么回事

    A: 在后臺管理系統設置中,選擇“積分”選項卡,點擊“積分詳細設置”按鈕,選擇“批量修改狀態”-“啟用”。
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    Q: 是不是每次后臺有數據更新時,前臺就一定要退出來后方能正常使用啊?
    是不是每次后臺有數據更新時,前臺就一定要退出來后方能正常使用啊?

    A: 是的
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    Q: 怎樣遠程連接數據庫
    怎樣遠程連接數據庫

    A: 如果要遠程實時連接操作數據庫,保持數據為最新狀態的話,一般需要購買VPN硬件做支持,或使用固定IP的電腦做數據庫服務器。這樣才可以在異地訪問到同一個數據庫。而且數據庫服務器在正常營業使用的時候是不可以關閉的
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    Q: 安裝一帆風順軟件的硬件配置要求?
    安裝一帆風順軟件的硬件配置要求?

    A: 最低配置 PentiunII 266以上 128M內存以上 4倍速光驅 至少100M空間以上 16位顯卡
    推薦配置 PentiunII 500以上 256M內存以上 4倍速以上光驅 至少200M空間以上 32位顯卡以上
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    Q: 夜總會軟件要打印開臺時間
    夜總會軟件要打印開臺時間


    A: 在前臺結帳單打印頁面設置中“頁面”設置房臺打印為“分臺打印”

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    Q: 注冊軟件需要你提供
    注冊軟件需要你提供

    A: 1、軟件名稱
    2、客戶企業名稱(會在打印一些單據的時候打印企業名稱)
    3、軟件注冊數量

    如果你不是從我們公司直接購買的產品,那么你需要跟銷售我們軟件的公司聯系軟件注冊事宜,由他們向我公司提出注冊申請。
    注冊軟件需要你提供
    1、軟件名稱
    2、你的企業名稱(會在打印一些單據的時候打印企業名稱)
    3、軟件注冊數量

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    Q: 關于條碼
    關于條碼

    A: 在“基礎資料”/“商品目錄”中可以設置每個商品的“條型碼”
    另外,在“系統維護”/“系統設置”常規頁里面還可以設置是否允許一碼多品
    在銷售時直接掃條碼就可以了
    其他的軟件,關于商品的條碼都是這樣設置
    不過要注意,我們的軟件只支持鍵盤接口的掃碼設備,市場上是很容易買到的
    把鼠標放到商品編碼框里,然后掃商品條碼

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    Q: 加單
    加單

    A: 從軟件后臺打開的“前臺查看”只能查看,不可以操作更改
    那你用操作員編號1001,密碼為空登陸餐飲5000,然后從總控臺選擇進入“前臺管理”
    先“開臺”,才可以“加單”
    打開“加單”窗口后鼠標會自動定位到“商品編碼”這個框里面來,你直接掃商品條碼就可以了(無論在軟件哪個部分,只要是掃商品條碼,必須先把鼠標定位到商品編碼框里)

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    Q: 登陸權限
    登陸權限

    A: 在有前后臺的系統中,admin是只可以登陸軟件后臺“總帳財務”的。如果要進入軟件前臺,需要你在“基礎資料”/“員工”中新建系統操作員,然后在到“系統維護”/“權限設置”里面給操作員分配權限。
    如果一個操作員只有登陸前臺 或 后臺的權限,那他登陸的時候會直接進入前臺 或 后臺,是不會再顯示總控臺讓其選擇進入的
    Access演示版的軟件,用用戶編號1001,密碼為空,登陸看一下就知道了
    V5000的餐飲把前后臺登陸合在一起了

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    Q: 服務器端收不收錢?跟速達不是一樣的嗎?
    服務器端收不收錢?跟速達不是一樣的嗎?

    A: 總有一個服務器端,客戶端在上面操作,網絡版都是這樣的,網絡服務器端+本地客戶端

    我們是按使用軟件的電腦數目收費,一臺電腦就是一個點的價格,不區分哪個是數據庫服務器,哪個是客戶端
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    Q: 使用會員卡的步驟
    使用會員卡的步驟

    A: 先設置好“卡片類型設置”,然后使用“會員卡初始化”把卡號信息存入軟件。在“會員卡銷售”的時候輸入會員姓名等信息

    如果要改以前會員的資料,如姓名等,要在“營業管理”或著是“銷售管理”(不同的軟件名稱可能不同)中的“客戶資料”(或“客戶”)中修改

    ....系統設置相關....

    (服裝鞋帽管理系統)在前臺使用會員卡結帳的話,要先在右下角輸入卡號,按F1結帳,選擇儲值卡就可以了

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    Q: 四舍五入的方法
    四舍五入的方法


    A: 后臺系統設置里面小數位設置關系到銷售的方式

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    Q: 警戒庫存
    警戒庫存

    A: 當開啟了庫存警戒功能后,如果某商品的庫存數量等于或低于其下限庫存數量,進入軟件后就會彈出一個窗口來提示你,這時候你就可以考慮進貨了
    上限庫存數量 ---如果某商品的庫存數量等于或高于其上限庫存數量后,同樣會提示你,這樣你就可以知道該商品庫存積壓較多了

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    Q: 表達式(幼兒園收費管理系統)
    表達式(幼兒園收費管理系統)

    A: 首先取費代碼[02]代表的是用餐次數,[單價1]代表的每次用餐的單價
    那么,餐費表達式
    IIF(ISNULL([02]),0,[02]) * [單價1] 意思就是如果用餐次數為空,那么用餐次數就是零,不為空的話,就是[02]代表的是用餐次數,然后乘以[單價1](每次的餐費單價),計算出來就是應收的餐費金額了

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    Q: 汽配美容軟件車輛提醒查詢設置方式
    汽配美容軟件車輛提醒查詢設置方式

    A: 年審日期代表最后的年審日期,將會在明年才能提醒
    保險也是1年期限
    季度保養期限是3個月
    養路費是1個月
    設置提前3天提醒的時候他只會提醒你在3天后到期的 比如今天23日 只提醒你26日到期的
    如果設置提前2天提醒 那就提醒你25日的

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    Q: 餐飲V3000管理系統中,打印出來的“賓客結帳單”里面的“品項小計”和“品項合計”是什么意思?有什么用?
    餐飲V3000管理系統中,打印出來的“賓客結帳單”里面的“品項小計”和“品項合計”是什么意思?有什么用?

    A: 答:餐飲V3000管理系統中,結帳時可以把多個房臺的消費帳目一起結算,打印出來的“賓客結帳單”里面的“品項小計”指的是一個房臺的消費總額(顯示在該房臺的消費明細下面),而“品項合計”指的是一起結帳的全部房臺的消費總金額(顯示在一起結帳的所有房臺的消費明細下面,也就是所有“品項小計”的下面);所以,理所當然的如果是只給一個房臺結帳的話,“品項小計”和“品項合計”的金額是相等的。(備注:餐飲V5000的“賓客結帳單”中,把房臺號和消費明細分別統計在了一起,只有“品項合計”,沒有了“品項小計”)
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    Q: 在進貨開單里有掛帳單,在付款單里付清這個掛帳金額,但在進貨開單里還是有掛帳信息。
    在進貨開單里有掛帳單,在付款單里付清這個掛帳金額,但在進貨開單里還是有掛帳信息。

    A: 在進貨開單里還是有掛帳信息 --- 這只是當時記錄的一個單據,但是付清這個掛帳金額后,在“付款單”上面的“往來帳”里這筆掛帳金額已經減掉了;在“財務管理”里面的“應付帳款明細表”里面的應付金額也都已經減掉了。
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    Q: 啟用會員價格,在消費結帳的時候輸入是會員顯示的還是銷售價格,不是會員價格。
    啟用會員價格,在消費結帳的時候輸入是會員顯示的還是銷售價格,不是會員價格。

    A: 在前臺消費結帳的時候,我們只可以針對會員進行整張消費單打折,會員價在這里不起作用。
    但在外賣等開“銷售單”的時候,先輸入會員卡號(必須先輸入),然后再選擇商品,該商品會自動按照會員價格計算。

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    Q: 基礎資料里的費用分類,費用目錄有什么作用?
    基礎資料里的費用分類,費用目錄有什么作用?

    A: 可以把經營過程中,其他方面的收入或支出做個分類和列表,例如辦公費,水電費,購買其他設備的費用或賣紙箱,飲料瓶只類的收入等。 然后在“財務管理”里面“其他收入”,“費用開支”的做記錄的時候用的到。
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    Q: 演示版、試用版及正式版的關聯
    演示版、試用版及正式版的關聯

    A: 演示版和正式版的數據庫不一樣,所以數據不可以互導

    演示版使用Access數據庫,只可以單機使用(不需要安裝數據庫服務器,方便演示和了解我們軟件產品的功能)

    試用版的和正式版的都是使用SQL Server 2000做數據庫服務器,數據可以互導

    安裝步驟是,先安裝SQL Server 2000數據庫服務器和我們的軟件;然后使用我們軟件的數據庫工具創建或連接數據庫;連接數據庫成功,就可以正常登錄軟件了

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